お知らせ
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サービスご利用ルール変更のお知らせ
いつも当サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
ご利用方法について、2026年3月2日より、下記の通り変更およびご案内がございます。
■ 距離料金の導入開始について（デリバリーは除く）
ステーション（スポットステーション含む）利用時の距離料金につきましては、既にご案内の通り、2026年3月2日よりスタートいたします。
距離料金の導入に伴い、Tesla車の充電料金は実費精算から無料となります。
Teslaスーパーチャージャーの充電料金は無料ですが、充電完了後に車両を移動しない場合は、Tesla社が定める「スーパーチャージャー充電時間超過料金」が発生します（充電完了後5分以内の移動で無料）。
なお、デリバリー利用時の充電料金に変更はなく、Tesla車は実費、その他車種は無料です。
■ 充電ポリシー「低充電残量ペナルティ料」について
低充電残量ペナルティ料を改定いたします。
【料金改定内容】
- 20%未満：800円 → 1,000円
- 10%未満：1,500円 → 2,000円
- 5%未満：変更なし
なお、現在、3月におトクにご利用いただけるキャンペーンを企画・検討しております。
内容が確定次第、あらためてお知らせいたします。
今後も、皆さまに快適にご利用いただけるサービス運営に努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
距離料金の導入
2026年3月2日より、走行距離に応じた「距離料金」を導入いたします。
無料走行距離が設定されており、無料走行距離内でのご利用であれば、距離料金は発生しません。
無料走行距離を超えた分についてのみ、超過分に応じた距離料金がかかります。
車種別 距離料金一覧
| 車種 | 無料走行距離 | 距離料金 |
|---|---|---|
| BMW iX1 | 30 km | 14円 ／ km |
| BMW iX3 | 30 km | 14円 ／ km |
| BYD Dolphin LR | 30 km | 10円 ／ km |
| Tesla Model Y | 30 km | 18円 ／ km |
距離料金の2月中の取り扱いについて
- 2026年2月中はシステム移行期間のため、ご利用明細上に距離料金という項目が表示されますが、実際に距離料金が請求されることはありません。
- 距離料金が実際に発生するのは、3月1日以降となります。
全ステーションの充電料金の取り扱い変更
2026年3月2日より、充電料金の取り扱いが変更となります。
・距離料金の導入に伴い、これまで実費精算としていたTesla車の充電料金は無料となります。
・Teslaスーパーチャージャーの充電料金は無料ですが、充電完了後も車両を移動しない場合、Tesla社が定める「スーパーチャージャー充電時間超過料金」が発生します。充電完了後5分以内に移動すれば、超過料金はかかりません。
・デリバリーの充電料金は変更はございません。Tesla車は実費・それ以外の車種は無料です。
補償プランの変更
このたび、補償プランを見直し、より分かりやすくお選びいただけるよう変更いたしました。
基本補償はこれまでどおり追加料金なしでご利用いただけます。
また、補償を充実させたいお客様向けに「安心補償Plus」へ一本化し、営業補償(NOC)や免責補償、パンク、レッカー費用まで幅広くカバーいたします。
必要な補償を無駄なく選べることで、より安心してご利用いただけます。
なお、安心補償Plusの料金は車種により異なります。
ステーション型・スポットステーション
| 補償コース | 基本補償 | 安心補償Plus |
|---|---|---|
| 加入料(税込み) | 追加料金なし |
|
| 基本補償のカバー | ○ | ○ |
| 営業補償(NOC)の支払い免除 | × | ○ |
| 車両補償免責金額(20万円)の支払い免除 | × | ○ |
| パンク、レッカー費用の支払い免除 | × | ○ |
適用開始日まとめ
| 内容（全てデリバリーは対象外） | 開始日 |
|---|---|
| 平日・休日の料金区分スタート | 2月1日〜 |
| 【限定割】平日半額キャンペーン期間 | 2月2日～終了時期未定 |
| 補償プラン変更 | 2月1日～ |
| 距離料金の導入スタート | 3月2日〜 |
| 充電料金の全車種無料化 | 3月2日〜 |
HPの料金表も今後改修予定、チャットボットの内容更新も順次対応中です。
今後も、より使いやすいサービスを目指して改善を続けてまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。